Termini e condizioni
I presenti Termini e condizioni disciplinano l’accesso e l’utilizzo di questo sito e dei servizi di assistenza automobilistica illustrati e prenotabili tramite la nostra piattaforma online.
1. Titolare e ambito dei servizi
Il servizio è gestito da un’officina specializzata con sede in Via Crocetta, 31030 Castello di Godego, Veneto, Italia. L’attività comprende, tra gli altri, sostituzione e riparazione degli pneumatici, equilibratura delle ruote, convergenza, vendita di pneumatici e interventi di riparazione generale dell’automobile.
2. Accettazione dei termini
Utilizzando il sito, consultando i contenuti o inviando una richiesta di prenotazione, l’utente dichiara di aver letto e accettato i presenti Termini e condizioni. Se non intende accettarli, è invitato a non utilizzare il sito o i relativi servizi online.
3. Informazioni e prenotazioni
Le informazioni pubblicate sul sito hanno finalità descrittive e possono essere soggette a variazioni in base alla disponibilità dei ricambi, degli pneumatici, delle attrezzature e degli appuntamenti. L’invio di una richiesta online non costituisce automaticamente un contratto né garantisce la disponibilità dell’orario selezionato.
La prenotazione diventa effettiva solo dopo la conferma da parte dell’officina. Prima dell’esecuzione dei lavori potranno essere verificati il veicolo, le sue condizioni e le esigenze effettive di intervento.
4. Descrizione e svolgimento degli interventi
Gli interventi vengono eseguiti sulla base delle informazioni disponibili e delle verifiche effettuate sul veicolo. Qualora siano necessarie lavorazioni aggiuntive, materiali diversi o attività non previste nella richiesta iniziale, l’officina potrà informare il cliente prima di procedere, salvo situazioni urgenti necessarie per la sicurezza del veicolo.
- Il cliente deve fornire informazioni corrette sul veicolo, sui suoi eventuali guasti e sulle esigenze di manutenzione.
- Il cliente deve presentare il veicolo nel giorno e nell’orario concordati, salvo diverso accordo.
- I tempi indicati sono stime e possono cambiare in funzione della complessità dell’intervento, della disponibilità dei componenti e di circostanze impreviste.
5. Prezzi e pagamento
I prezzi applicabili sono quelli comunicati o concordati per lo specifico intervento, tenendo conto dei materiali, degli pneumatici, della manodopera e delle eventuali lavorazioni aggiuntive. Salvo diverso accordo, il pagamento è dovuto al termine dei lavori secondo le modalità accettate dall’officina.
Eventuali preventivi sono formulati sulla base delle informazioni disponibili e possono essere aggiornati qualora l’ispezione del veicolo evidenzi condizioni diverse da quelle inizialmente indicate.
6. Cancellazione e mancata presentazione
Il cliente che non possa rispettare un appuntamento è invitato a comunicarlo con ragionevole anticipo, così da consentire una nuova programmazione. In caso di mancata presentazione o di cancellazioni tardive, l’officina potrà applicare eventuali costi previamente comunicati e consentiti dalla legge.
7. Obblighi dell’utente
- Utilizzare il sito in modo lecito e conforme ai presenti Termini e condizioni.
- Non inserire dati falsi, offensivi, illeciti o appartenenti a terzi senza autorizzazione.
- Non tentare di compromettere la sicurezza, la disponibilità o il corretto funzionamento del sito.
8. Proprietà intellettuale
Testi, immagini, marchi, elementi grafici e contenuti presenti sul sito appartengono ai rispettivi titolari e sono protetti dalla normativa applicabile. È vietata la riproduzione, distribuzione o modifica dei contenuti senza preventiva autorizzazione, salvo quanto consentito dalla legge.
9. Disponibilità e responsabilità
Il sito è messo a disposizione nello stato in cui si trova. Pur adottando misure ragionevoli per mantenere aggiornate le informazioni, non si garantisce che il sito sia sempre disponibile, privo di errori o immune da interruzioni e contenuti dannosi.
Le limitazioni di responsabilità non si applicano nei casi in cui siano vietate dalla legge, né pregiudicano i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori, inclusi quelli relativi alla conformità e alla garanzia dei servizi e dei prodotti.
10. Link e servizi di terzi
Il sito potrebbe contenere collegamenti o riferimenti a servizi di terzi. Tali risorse sono soggette ai termini e alle informative dei rispettivi fornitori; l’officina non è responsabile dei loro contenuti, della loro disponibilità o delle loro pratiche.
11. Privacy
Il trattamento dei dati personali forniti attraverso il sito, anche nell’ambito delle richieste di prenotazione, è disciplinato dalla relativa informativa privacy, che l’utente è invitato a consultare prima di trasmettere i propri dati.
12. Modifiche ai termini
I presenti Termini e condizioni possono essere aggiornati per riflettere modifiche normative, operative o ai servizi offerti. La versione pubblicata sul sito è quella applicabile dal momento della sua pubblicazione.
13. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini e condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per i consumatori, restano ferme le tutele e le competenze inderogabili previste dalla normativa applicabile. Negli altri casi, ogni controversia sarà sottoposta al foro competente secondo la legge italiana.
Per richieste relative ai servizi, alle prenotazioni o agli interventi, l’utente può fare riferimento ai recapiti e alle modalità di contatto disponibili sul sito.